在贵阳市花溪区孟关乡的青山绿水间，彝族民警罗福海的身影，早已超越了单纯的警务符号，成为嵌入这片多民族热土的民族团结生动注脚。28年，10200多个日夜的坚守，他以铸牢中华民族共同体意识为主线，将公安工作的根须深深扎进民族团结进步的土壤，在经济发展与民族融合的交响中，匠心编织着一张坚实的平安“同心网”，成为照亮各族群众心路的“平安灯塔”。在9月19日贵州省第九次民族团结进步表彰大会上，罗福海荣获贵州省第九次民族团结进步模范个人表彰。

铁肩担责：深耕基层治理　筑牢团结根基

作为花溪区多民族聚居的经济重镇，孟关乡汇聚了苗族、布依族等各民族和众多外来建设者，共同描绘发展蓝图的同时，也面临着流动人口管理、多元利益纠纷调处等复杂治理课题。罗福海深知，破解难题的关键在于凝聚各族共识，形成治理合力。

他独创治安防控“三步摸排法”：白天，他的身影穿梭于社区楼栋、田间地头，敏锐捕捉风险苗头；夜晚，他在灯下整理信息台账，精准研判安全态势；定期，他组织召开“警民联席会”，邀请各族群众代表共商对策。这不仅是信息收集的过程，更是倾听各民族心声的渠道。小小的“警民联席会”演变为不同民族群体携手参与社会治理的平台，形成了“有事共商、有难共担”的团结新局面。仅2023年以来，他就成功化解了30余起潜在的群体性矛盾，将诸多危机消弭于萌芽。

情系万家：细微处见真情　服务中架心桥

“罗警官的电话，比110还管用！”这句在孟关乡各族群众中流传的朴素赞誉，承载着对他沉甸甸的信任。为了打通服务群众的“最后一公里”，他推出“指尖警务＋脚步服务”双模式。线下，他自费印制了1000余张“暖心联系卡”，挨家挨户上门分发；线上，他建立的社区微信群24小时“不打烊”，随时响应群众需求。

面对群众办事中的急难愁盼，他推行“微笑服务五步法”——耐心倾听、快速办理、全程跟踪、主动反馈、定期回访。这一套充满温度的服务流程，累计为群众解决了户籍办理、证件咨询等民生实事500余件，真正在细微之处架起了警民之间的“连心桥”。

锐意创新：智慧赋能治理　凝聚团结合力

面对孟关乡“人户分离多、商铺网点密、流动人口杂”带来的治理挑战，罗福海没有止步于传统方法。他总结出的“望闻问切”四诊工作法，成为民族地区智慧治理的生动实践：“望”社区整体布局，绘制精准到每栋楼的“民情地图”；“闻”群众真实呼声，从家长里短中捕捉治理线索；“问”部门协同联动，凝聚公安、社区、综治等多方力量破解难题；“切”问题关键症结，制定个性化解决方案。这套被誉为“罗氏秘籍”的工作法，不仅大幅提升了警务效能，更作为典型经验被广泛推广。

赤诚为民：巧调矛盾纠纷　守护和谐家园

在孟关这个多民族乡镇，矛盾纠纷调解不仅是治安管理课题，更是维护民族团结的重要考验。作为深受信赖的“金牌调解员”，罗福海的“共情调解法”蕴含着对民族文化的深刻理解和尊重。调解苗族家庭纠纷时，他巧妙借鉴苗族传统习俗；处理布依族邻里矛盾时，他充分参考布依族相处之道；面对多民族商户间的利益纷争，他以“共同发展”为最大公约数，让法律原则与民族习俗相得益彰。

年均调解80余起纠纷，成功率高达98％，这不仅是亮眼的数据，更是辖区群众由衷认可的“成绩单”。在每一次调解中，他不仅是矛盾的化解者，更是民族政策和法律法规的宣传员，引导各族群众树立“遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治观念，不断夯实民族团结的法治根基。

二十八载春秋，他用脚步丈量责任，用汗水诠释担当。从青丝到白发，罗福海将“人民警察为人民”的铮铮誓言，融入日复一日的平凡坚守，汇入民族团结进步的伟大事业。他是孟关乡走街串巷的“活地图”，是各族群众心中的“贴心人”和“和事佬”；他是闪耀在孟关乡的“平安灯塔”，更是新时代公安干警忠诚为民、促进民族团结的鲜活典范和生动“证明书”。（融媒记者：蒋义）