根据教育部全国学生资助管理中心及国家开发银行关于做好2022年生源地信用助学贷款受理工作的相关要求，为更好地开展生源地助学贷款工作，预防、及时控制和妥善处置受理期间发生可能发生的群体性事件，特制定本方案。

一、办理对象

1.经国家有关规定批准、实施高等学历教育的全日制普通本科高校、高等职业学校和高等专科学校(含民办高校和独立学院,学校名单以教育部公布为准)录取,取得真实、合法、有效的录取通知书的全日制新生或高校在读的本专科学生、第二学士、研究生;

2.学生本人入学前户籍、其共同贷款人户籍均在花溪区、经开区、贵安新区(高峰镇、马场镇、党武镇、湖潮乡、红枫湖镇六村一居)。

二、办理时间

1.续贷：2022年7月11日-9月10日(工作日每天上午9:00-下午5:00);

2.首贷：2022年7月18日-9月10日(工作日每天上午9:00-下午5:00)。

三、办理地点

1.花溪区、经开区户籍学生办理地点:花溪区学生资助管理中心(花溪区政府大楼A区103,花溪区明珠大道192号);

2.贵安新区户籍学生办理地点:贵安新区原政务大厅(湖潮乡岐山村,白马大道原贵安新区临时行政中心内)。

四、办理方式

1.线上办理

此方式只针对续贷学生,需办理续贷的学生可在网上在线服务系统(www.csls.cdb.com.cn)申请线上办理完后由学生资助中心审核即可。

2.线下办理

第一步:学生在网上在线服务系统(www.csls.cdb.com.cn)填写申请表,并导出申请表、认定表。第二步:现场认定,首贷学生须提供以下资料:①学生申请表、认定表原件各1份(已预申请的学生不需认定表);②贷款人及共同借贷人身份证原件;③录取通知书(2022年大一新生)或在读大学学生证原件(往届学生)。续贷学生须提供资料:①申请表原件一份;②学生身份证或共同借款人身份证原件。

五、工作措施

(一)强化组织保障

1.工作领导小组

为确保工作顺利进行,特成立花溪区生源地信用助学贷款受理工作领导小组,成员名单如下:

组 长:彭科芬(花溪区教育局党委书记、局长)

副组长:田 萍(花溪区教育局党委委员、区政府教育督导

室正科级督学)

汪小波(花溪区教育局党委委员、副局长)

成 员:张亚军(花溪区教育局办公室负责人)

陈恒云(花溪区学生资助管理中心负责人)

许修禄(花溪区教育局计财负责人)

杨俊晏(花溪区教育局核算负责人)

莫 祥(花溪区教育局体卫科负责人)

熊  挺(花溪区教育局安全法规科负责人

领导小组下设办公室在学生资助管理中心,由陈恒云兼任办公室主任,成员由陈家波、黄 悦、罗 勇、陈欢迎、景莉、李丽娟、陈鹏云(志愿者)、韦锦楠(志愿者)、李晓辉(志愿者)、陈丽阳(志愿者)组成,负责办理具体业务。

2.职责分工

办公室:统筹、协调应急处置车辆安排、信息报送,志愿者工作期间工作餐等工作(责任人:张亚军)

学生资助管理中心:制定工作方案、配齐配足人员及设备设施,组织实施受理贷款等相关工作(责任人:陈恒云)

计财科:负责临聘人员工作报酬、设备设施、饮用水等,经费保障工作(责任人:许修禄)

核算中心:负责临聘人员工作报酬、设备设施、饮用水等经费保障工作(责任人:杨俊晏)

体卫艺科:指导开展疫情防控工作(责任人:莫祥)

法规安全科:协调处理应急处置等工作(责任人:熊挺)

(二)强化政策宣传

一是学校结合高三学生毕业工作实际,切实做好《致高中毕业生的一封信》发放工作,加强政策宣传,确保每一个毕业生都知晓生源地助学贷款政策实施的对象、标准及办理流程。二是将《花溪区教育局2022年生源地助学贷款受理工作方案》发布在花溪区政务网,拓宽宣传渠道,明确告知学生办理时间、流程及需提交相关资料等事宜,切实提高知晓率;确保一次办结,切实提高满意度。

(三)强化服务意识

一是配齐配足工作人员。根据工作需要,各办理点设置现场咨询1人,体温测量1人、受理工作业务3人。二是加强人员培训。严格按照“先培训,后上岗”的原则,认真组织相关工作人员参加省教育厅、国开行组织的培训,做到责任心强、态度端正、业务熟悉,确保工作有序开展。三是配齐设备设施。配备满足于合同套打的打印机,方便学生打印;设置网络专线,确保贷款网络正常运行;在等待区域设置凳子供学生及家长休息并提供饮水。

(四)强化应急处置

一是按“早入学、先办理”的原则,采取每天取号(上午9:00-9:30取号,每天50个号,取完为止)的方式办理贷款,妥善安排受理进度,避免学生和家长过度集中,确保贷款有序进行。二是严格落实疫情防控制度,加强体温测量,发现异常现象,立即按照疫情防控要求进行处置,并做好学生及家长思想疏导工作,化解矛盾,避免发生群体事件。三是加强信息报送。一旦发生突发事件,学生资助中心必须第一时间向分管领导汇报,分管领导务必第一时间内赶赴学生资助管理中心贷款办理点,指导处理相关工作,并向主要领导汇报。领导小组根据突发事件的性质,召开专题会议研究决定后续处置方案,必要时向处置突发事件的专业机构和组织请求援助,尽快解决存在问题,同时要建立信息发布渠道,及时向宣传等有关部门报告事件发生的原因、经过、损失及善后处置措施等内容,向社会通报有关工作进展情况。

六、工作要求

(一)有贷款需求的学生请在文件上明确的工作时间内办理。

(二)首贷需申请人及共同借款人同时到现场进行认定,并现场签订《国家开发银行生源地助学贷款诚信承诺书》;续贷可在网上直接办理,也可学生本人或共同借款人到场认定即可。到现场认定的,请带齐资料,以免来回往返。

(三)严格按照疫情防控要求自备口罩,做好自我防范工作;自觉扫场所码进入办理点。

(四)在现场办理时,请自觉排队、不扎堆,不大声喧哗。

花溪区办理点:

联系人：陈家波  联系电话：0851-83155121(办公室)贵安新区办理点

联系人：陈欢迎  联系电话：15285583120(手机)

2022年7月7日