航空社区服务中心2017年政务信息公开年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，及《国务院办公厅关于加强和规范政府信息公开情况统计报送工作的通知》有关规定，现将航空社区服务中心2017年度政府信息公开年度工作情况报告如下：
本报告由情况概述，主动公开信息情况，依申请公开、信息办理情况，政府信息公开的收费及减免情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼情况等情况。政府信息公开是政务公开的重要内容，自实施以来，航空社区服务中心根据区政府的统一部署，精心部署，有序推进，认真做好政府信息公开各项工作。
一、情况概述
1、健全组织机构，加强组织领导。根据区政府关于政府信息公开工作精神，社区高度重视，结合实际研究部署政府信息公开工作，建立健全组织机构，加强组织领导，明确专人负责政府信息公开材料的收集，并及时上网公开。
2、加强学习培训，完善工作制度。一是具体领导和经办人积极参加区组织的学习培训会，及时传达培训精神，明确政府信息公开主体内部的申请受理、审查、处理、答复等各个办理环节的具体要求，认真落实培训会部署的工作。二是建立健全社区政府信息公开工作制度、举报调查制度、监督检查制度、责任追究制度和审议制度，制定信息主动公开操作流程。三是强化政府信息公开的保密工作，做到该公开的全部公开，该保密的坚决保密，提升工作主动性、积极性，确保社区政府信息公开工作的顺利开展。
3、采取灵活多样形式，建立政务公开宣传栏。我社区在办公楼综合服务大厅入口处建立政务公开宣传栏，内容上主要公开社区班子组成，岗位职责等情况，便于群众观看，监督举报电话设在办公室，随时接受群众的监督。
4、在公开形式上，我社区还运用现代化的科技手段进行公开。完善了本单位的网页，对外发布最新的新闻信息，并在网上进行政务公开。同时开设了公开QQ群、微信公众号，增大公开的容量和覆盖面。
5、各职能部门在办事窗口完善咨询制度，印发方便群众办事的手册和其他资料。此外，在办公楼综合服务大厅入口处设立各职部门办事指南宣传栏，公开各项办事程序及收费标准等等，便于群众办事。
6、实行重大决策上的民主集中制和预公开制。社区的重大决策、重要干部任免、重要项目安排和大额度资金的使用，都依据法律、法规、规章拟定方案，广泛征求意见后提交班子集体讨论决定，然后予以公开。另一方面，在决定或办理与群众利益密切相关的重要事项前公布方案，充分听取群众意见后再公布执行。
7、强化各项监督机制。一是强化内部的监督机制。设立监督小组。监督小组定期或不定期地开展民主评议活动，广泛听取群众的意见和要求，及时整改工作机制。二是强化群众监督机制。通过设立举报电话、政务监督信箱等渠道，认真收集群众意见，鼓励干部群众积极参与监督。对群众举报的问题，及时调查处理，并通过宣传栏、QQ群和网页的渠道予以公布。对群众反映的意见和建议及时反馈给有关部门领导。
二、依申请公开政府信息办理情况
本年度我社区未收到政府信息公开的申请。
三、政府信息公开的收费及减免情况
本年度我社区没有发生政府信息公开收费及减免情况。
四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
本年度我社区未有政府信息公开申请行政复议及提起行政诉讼情况。
五、存在的主要问题
1、政府信息公开机制有待进一步探索
政府信息公开对于政府管理而言，是一项开创性较强的工作，也是一项情况复杂、难度较大的系统工程。在政府信息公开过程中不可避免出现一些新情况、新问题，需要我们对政府信息公开的形式和内容进行进一步的探索，突破旧的限制，打破惯性思维，不断推进政府信息公开工作迈上新台阶。
2、政府信息公开的群众参与度尚需提高。
政府信息公开既需要自上而下的坚决推行，也需要自下而上的推动促进。目前政府信息公开群众基础较为薄弱，不少群众缺乏政府信息公开相关知识，对政府信息公开工作的参与积极性不高。
3、政府信息公开工作队伍建设有待加强
一是工作人员难以确保，专职人员少，兼职人员多，缺少一支相对稳定的工作队伍。二是工作人员业务水平参差不齐。三是工作队伍业务能力有待加强。目前，多数工作人员能够处理一般性公开事务，但在处理公开与保密问题上，确定公开范围、方式等方面，业务水平还有待提高。
六、下一步工作打算
2017年，我社区将从五个方面继续加强政府信息公开工作。一是进一步完善工作机制，对政府信息公开实行规范化管理，采取多种形式不断深化政府信息公开内容。二是群策群力，积极思考，探索政府信息公开新形式，不断提高政府信息公开水平。三是进一步加强政府信息公开宣传，让更多的群众了解政府信息公开，依法、依程序积极参与政府信息公开。四是加强政府信息公开工作队伍建设，通过学习培训继续提高工作人员业务水平。五是加强政府信息公开相关资料和档案的收集整理工作，使每一次公开都能做到资料详细、档案健全。
航空社区服务中心
2017年12月14日