我为群众办实事|社区“孃孃队”破解基层治理难题
花溪区清溪街道安居里社区有群特殊的身影:清晨在广场起舞,傍晚于连心亭闲谈,邻里生隙时主动调解,发现隐患后及时上报。她们是社区文艺骨干,是“闲不住”“管得宽”两支嬢嬢队的主力,更是基层治理中最鲜活的“毛细血管”。

故事始于一场小风波。社区文艺队阿姨们在小区空地练舞,音乐打扰了夜班居民休息,投诉电话接连打到社区办公室。面对这场 “广场舞纠纷”,工作人员未简单劝阻,而是带着诚意上门:先倾听阿姨们排练的热忱与难处,再解释夜班居民的疲惫与需求。获得理解后,社区居委会多方协调,为队伍寻得一处不扰民的练舞场地。这份双向体谅,既消了居民怨气,也让阿姨们更认可社区:“这才是真心为我们着想。”
自此,文艺队阿姨成了社区“知心人”。险峰苑小区某户阳台纸壳起火,她们第一时间报社区,工作人员与消防员接力扑救,将火险扼杀在萌芽;哪栋楼夫妻争吵,她们主动上门“拉家常”,聊着聊着就解开了心结;外来人员频繁进出某单元,她们默默记下并反馈社区排查隐患。从家长里短到安全隐患,阿姨们的“眼线”遍布社区,让诸多问题在爆发前便被温柔化解。化解矛盾的钥匙,往往藏在“将心比心”里。

这份信任在双向奔赴中愈发深厚。阿姨们常来社区唠嗑,不经意间道出居民的急难愁盼:夏天纳凉没去处、想找地方商量事……社区居委会记在心上,通过走访入户、开“坝坝会”,在险峰苑小区建起 “连心亭”。如今这里不仅是居民议事休憩的场所,更成了收集社情民意的“前沿哨所”。谁家有困难、哪条路需修补,大伙围坐交谈,许多民生难题便在轻松对话中找到解法。居民感慨:“这可不是摆样子,是真把我们的事当回事!”
信任催生力量,共识凝聚行动。在社区号召下,阿姨们主动组建志愿服务队:“闲不住嬢嬢队”走街串巷宣传反诈,把案例编成快板;“管得宽嬢嬢队”在河边巡逻防溺水,用方言喊出暖心提醒;垃圾分类、“治风”宣传等看似枯燥的政策,经她们改编成歌舞小品,化作居民爱看的“文艺大餐”。当专业术语变“接地气”的家常话,宣传册成生动表演,正能量便在欢声笑语中浸润人心。

从一场纠纷的化解到一支队伍的成长,从一座连心亭的诞生到一片治理新局,安居里社区的实践,正是“枫桥经验”在基层的生动实践,更是党的群众路线的鲜活注脚。在这里,党建引领不是抽象口号,而是工作人员踏遍楼栋的脚步;群众路线不是空洞理念,而是阿姨们走街串巷的身影。

面对基层治理中凝聚民心、破解难题的课题,安居里社区“嬢嬢队”给出了温暖答案。从最初的误解隔阂到如今的信任相依,社区以党建引领的温度、群众路线的深度,编织出“群防群治、共建共享”的幸福网。如今的安居里,矛盾少了、笑脸多了,隔阂淡了、温情浓了。居民深知,社区事不是“一家事”,而是“大家事”。当每位居民都成为治理的参与者、受益者,基层治理根基便如磐石般稳固,幸福安居的画卷正在点滴努力中徐徐铺展。
(来源:多彩贵州网)
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