找回30余名走失人员、60余件遗失物品，化解20余起景区纠纷，收到5次手写感谢信——这组亮眼数据背后，是这支成立还不到一年的花溪公安旅游警察大队女子中队用脚步丈量出的平安答卷。

花溪公安旅游警察大队女子中队组建于2024年10月，由22名业务能力强、综合素质高、精神风貌好的女警组成。每逢节假日等旅游高峰时段，她们便会迅速集结在花溪各个景区景点，积极开展旅游警务工作。

从寻找走失人员、查找丢失物品、服务游客、再到化解矛盾纠纷等等，她们的足迹遍布花溪的大街小巷。自组建以来，女子警队共帮助游客找回走失人员30余名、遗失物品60余件，驱离危险区域、野泳人员10余人，现场劝解排队、购物等矛盾纠纷20余起，收到感谢留言5次。

“五一”“十一”“春节”等节假日里，各类演唱会、音乐会、游园会等大小活动是女子警队最忙碌的时候。她们积极发扬巾帼不让须眉的精神和连续作战、攻坚克难的作风，穿梭在花溪的各个热门景区景点疏导秩序、服务群众、寻人寻物、应急处突，为游客平安游、舒心游保驾护航，定点亮警、徒步巡控，给足了游客安全感。

“在执勤时常常会有游客来问路。其中被问最多的是附近哪里有卫生间，其次是某某景点该怎么走，每次我们都会耐心解答。”

执勤一天，被问路的频率基本会超过百次；因此，一盒小小的润喉片反倒成了大家随身必备的“宝藏单品”，队伍里几乎人人都会备上几盒。

“帮忙寻人、处理纠纷、劝阻插队行为、为游客答疑解惑，看上去是小事，但每一件对于出门在外的游客来说都不算小事。”

花溪公安旅游警察大队女子中队队长欧阳君竺坦言，发生在景区内的纠纷有时并非双方矛盾有多大，而是出行计划遭遇意外或突发状况，让人感到烦躁所致。当女警们以亲和的形象介入，为游客处理琐事、调解纠纷时，游客们通常都比较配合。

“有些游客在景区走太久磨伤脚，我们会用随身携带的创可贴为他们处理，遇到体力不支低血糖的游客，我们也会用随身携带的糖果为他们补充能量，这些都会让我们收获一个微笑和连声的感谢。”

“客在景中走、警在身边守。”把群众当亲人、把服务当品牌是花溪公安旅游警察大队女子中队一直以来的理念。游客们评价，花溪的美，在山水，更在人心。这或许是对女子警队最高的赞誉——当警徽遇见温柔，平安便有了最动人的模样。（来源：区公安分局）