花溪区市场监督管理局持续开展水电气惠民服务

为切实提升居民对水电气价格政策及计量器具的认知，全力保障群众合法权益，花溪区市场监督管理局联合辖区水、电、气企业精心组织开展“价格解读明消费、三表体检进社区”系列惠民活动，将专业服务精准送到居民“家门口”。

活动中，该局结合社区实际需求，通过设立便民咨询台、发放图文并茂的宣传手册、开展现场政策宣讲会、实地检查等多种形式，向居民系统解读水电气价格构成、阶梯收费标准、优惠减免政策等内容。针对居民集中关注的“电费计费周期计算”“燃气用量异常排查”“水表读数核对方法”等问题，用通俗易懂的语言结合真实案例逐一解答，帮助居民算清每一笔消费“明白账”。

此外，该局主动上门，对居民家中的水电气表进行检查，仔细排查计量器具是否存在故障，并现场普及《中华人民共和国计量法》等相关法律法规，手把手指导居民在遇到计量争议、价格纠纷时，如何通过合法渠道维护自身权益。

通过开展系列活动，不仅有效消除居民对水电气收费的认知盲区，减少了因信息不对称引发的消费纠纷，更以“面对面”“心贴心”的服务模式，拉近了与群众的距离，赢得社区居民的广泛好评。

截至2025年8月8日，花溪区市场监督管理局共开展11次活动，累计接待居民咨询600余人次，发放宣传资料1000余份，完成212户居民家中入户检查。下一步，该局将持续加大价格监管和计量器具监督检查力度，用实实在在的举措守护好群众的“钱袋子”，全力维护公平有序的市场环境。