深夜派出所的灯火,温暖明亮,映照着民辅警的坚守,也给予无助的人们希望……
"警察同志,快帮帮忙!我的身份证丢了,明天就要考试了!"
4月18日晚十点,花溪公安分局溪北派出所里灯光明亮,值班民警张瑜还在认真核对工作数据,一阵急促的敲门声打破了夜的宁静。推门而入的是一位满脸焦急的年轻人,手里攥着准考证,声音发颤:“我明天要在旁边贵州大学里考试,但刚才发现身份证不见了,没有证件连考场都进不去……”
据赵女士所说,她第二天要参加一场事业编制的考试,于是来到学校周围的酒店入住,一切万事俱备,却在最后整理材料时怎么也找不到自己的身份证,她随即沿路到出现过的路段进行寻找,还是不曾找到。寻找无果后,她抱着最后一线希望来到溪北派出所,此时距离考试入场时间仅剩不到12小时,若因身份证丢失不能进考场,赵女士很可能错失人生的重要机会。
“别着急,我们来帮你!” 了解情况后,张瑜立即放下手头工作,启动紧急办理流程。尽管已是深夜,派出所户籍窗口的灯迅速亮起,这一刻,“不打烊”的服务再次写实。张瑜第一时间核实赵女士身份信息,通过系统调取户籍信息,特事特办,同时简化临时身份证明开具流程。办理过程中,张瑜注意到赵女士情绪慌乱,轻声细语地安抚赵女士,不断用轻松的语调缓解她的压力:“考试前夜确实容易忙乱,但问题解决了就是好事!临时证明和身份证效力一样,放心去考。”一句句暖心的话语仿佛给赵女士吃了定心丸,让赵女士逐渐平静下来。
仅用20分钟,张瑜便将办理好的临时身份证明交到赵女士手中,并贴心安慰与提醒:“明天带好这份证明和准考证,安心考试!”拿到证明的赵女士不断表示感谢,并对张瑜的办事态度与效率表示认可。
一场深夜的紧急援助,不仅守护了考生的梦想,更诠释了“群众事无小事”的责任,一张临时身份证明,托起的不只是一场考试,更是“人民警察为人民”的庄严承诺。
花溪公安温馨提示:
1️⃣ 考试前,务必提前确认身份证、准考证等材料;重要证件建议手机拍照存档,以备不时之需。
2️⃣ 若证件丢失,可立即前往就近派出所办理临时证明(24小时受理)。