为加强我辖区龙湖小区基层社会治理，有效化解龙湖小区邻里纠纷、物业服务、环境整治、各类矛盾纠纷调处等基层治理问题，持续提升基层治理精细化、规范化水平，2026年8月11日，金筑街道综治中心、派出所、执法办、消防应急、金溪居委会、龙湖物业公司、房开商、部分居民代表齐聚一堂，召开龙湖小区社会治理议事工作会，立足小区实际、聚焦民生，对辖区内出现的问题开展议事协商，通过“群众说事、集体议事、合力办事”工作模式，切实解决小区居民急难愁盼问题，不断夯实共建共治共享的基层治理新格局。

会上，与会代表积极发言，建言献策，充分交换意见，达成如下共识：

一是建强议事阵地，夯实协商基础。小区坚持统一标准、统一规则，以议事阵地建设为基础，搭建“线上+线下”议事平台，组织辖区派出所、街道综治中心、执法办、居委会、网格员、房开、物业等多方力量参与其中，加强对辖区环境治理、社会治安、法治宣传、矛盾纠纷等的议事和管理。

二是强化线下走访，拉近干群距离。线下依托议事室阵地，强化信息沟通、联动将小区各类问题进行协商议事，第一时间相互沟通，研判、处理，用心拉近与群众的距离。

三是依托线上平台，高效收集诉求。利用微信群常态化开展意见收集，快速响应群众诉求，快速处置小区各种民生问题，让民意传达更便捷、问题处置更高效。

四是定期召开会议，及时研判处置。杜绝“议而不决、决而不行”问题，推行“诉求收集—议事协商—处置落实—反馈”全流程工作机制，确保群众诉求事事有回音、件件有着落。

五是紧盯跟踪办理，巩固整改成效。由小区物业公司、居委会、网格员全程跟踪办理情况，确保责任压实到位，问题整改到位，严防问题反弹，真正把协商成果转化为惠民实效，提升居民获得感、幸福感、安全感。

基层治理无止境，服务群众不停步。街道办事处将始终把群众需求放在首位，持续做细做实议事协商各项工作，架起党群连心桥，办好每一件民生小事，让基层社会治理更有温度、家园更加幸福。