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区医保局:用心服务让群众满意

发布时间:2021-09-14 14:37:55 打印 关闭 【字体: 视力保护色:

由于贵阳市在8月26日至9月6日整体上线国家医保信息平台期间无法办理相关业务,连日来,到区医保服务大厅办理业务的群众数量激增,对此,区医保局多措并举做好工作,用心服务让群众满意。

据悉,自9月6日起,医保局安排工作人员每天在医保大厅按照疫情防控要求进行秩序维护。同时,医保中心除了配备引导员、增设综合窗口外,还专门配备一名政策解释员、一名热线接线员和两名网厅操作指导员,为群众答疑解惑,对业务进行快速办理,截止日前,平均每天前台办理业务700余件。

编辑:胡晓静

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